1. Vous voulez choisir une oeuvre au hasard des différents catalogues et catégories
rendez-vous dans la rubrique «œuvres par catégories»
2. Vous voulez avoir un aperçu de l'ensemble des artistes représentés ;
rendez-vous dans la rubrique «artistes»
Ensuite ,
• Choisissez un artiste, vous accédez directement à l'ensemble des photographies disponibles, sa biographie, son parcours.
• Sélectionnez ensuite la photographie souhaitez.
• Une fois sélectionnée, vous pouvez agrandir la photographie, et vous rendre compte des différents formats disponibles avec le schéma de la mise à l'échelle sur la droite de l'écran.
• Si la photographie vous plait, vous pouvez voir les différentes options d'encadrement - bouton «encadrer et/ou commander», puis l'ajoutez-la à votre panier, ou directement la commander.
Vous envisagez une acquisition, mais vous souhaitez d'abord être rassuré sur l'authenticité des oeuvres, le paiement sécurisé, la confidentialité des informations, l'assurance transport... Cliquez sur le bouton "Nos garanties" en bas de page du site.
Le moteur de recherche, situé sur la droite de l'écran et présent sur la totalité des pages du site, peut vous aider dans vos choix, selon différents critères.
• Une recherche simple par catégories (par ex. : architecture, paysage, nu...) ou par le nom de l'artiste est directement accessible.
• Pour des critères plus précis, cliquez sur le lien «recherche avancée» : Vous accèdez à une page de recherche où vous pouvez trier les œuvres leur prix et/ou leur genre (nu, paysage portrait, scène de vie...) et/ou l'artiste. Cliquez ensuite sur le bouton "rechercher". Une fois le résultat affiché, vous pouvez affiner, en modifiant un ou plusieurs critère(s). Ensuite, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur l'oeuvre qui vous intéresse.
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Nous pouvons aussi les utiliser pour vous informer sur nos nouveautés, nos nouveaux services, susceptibles de vous intéresser. WANTEDPARIS.COM ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers. Nous choisirons peut-être de le faire par la suite avec des tierces personnes dignes de confiance, mais nous vous demanderons votre autorisation préalablement.
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En application de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant, pour plus d'information cliquez ici.
Les certificats d'authenticités sont délivrés afin d'assurer à l'acheteur que l'oeuvre d'art qu'il paye est conforme à son acquisition. C'est un document qui prouve que l'œuvre d'art est bien de l'artiste et non une contrefaçon.
Les certificats doivent comporter au moins les informations suivantes :
• Le nom de l'artiste auquel l'oeuvre est attribuée
• Le titre de l'oeuvre
• La taille du tirage
• La technique d'impression employée
• L'année de réalisation
• La signature de l'artiste indiquant que ces informations sont correctes.
Chaque photographie acquise chez Wanted est délivrée avec son certificat d'authenticité et la signature de l'auteur (envoyés dans un pli séparé).
2. Qu'est-ce qu'une oeuvre originale ?
Pour le Code de la Propriété Intellectuelle, une œuvre originale doit porter l'empreinte de la personnalité de son auteur. Elle devient dès lors protégée par le Code de la Propriété Intellectuelle, sans autre formalité. En argentique l'oeuvre originale peut être un film inversible ou un tirage fait par l'auteur ou sous son contrôle. Un tirage reste en effet une interprétation du négatif que seul l'auteur peut valider (respect du droit moral), même si un négatif est une matrice qui permet d'atteindre à l'œuvre, donc encore plus précieux.
En numérique, c'est le fichier natif d'acquisition.
Ils sont calculés au plus juste pour vous permettre l'acquisition d'œuvres originales sans faire de compromis sur la qualité.
Si les tarifs sont très inférieurs à ceux normalement pratiqués par les galeries d'art, c'est parce que nous éditons chaque œuvre à un plus grand nombre d'exemplaire : généralement entre 50 et 120 exemplaires.
Les prix des photos peuvent augmenter, au fur et à mesure que la numérotation progresse et se rapproche des derniers exemplaires. Votre tirage a ainsi toutes les chances de prendre de la valeur.
1. Avec WANTED, vous avez 7 jours pour changer d'avis !
Quelles que soient vos raisons, nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés dans un bon état de réception, selon les conditions ci-dessous :
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine complet avec la facture, dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.
• La taille du tirage
2. En cas de commande non conforme, vous êtes intégralement remboursé
• Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. La demande doit être effectuée dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison.
• Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions auxquelles nous vendons les oeuvres d'art présentées sur notre site WANTEDPARIS.COM ainsi que vos droits et obligations à cet égard.
Le fait pour vous de remplir un bon de commande sur notre site et de confirmer cette commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, lesquelles, ajoutées au bon de commande, constitue votre contrat.
Les prix des oeuvres sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Pour la France et les pays membres de l'Union Européenne, les prix s'entendent toutes taxes comprises (TTC). (Voir "Délais et coûts")
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
Le prix indiqué sur votre bon de commande correspond au montant total dont vous êtes redevable. Il comprend le prix de l'oeuvre, les frais d'emballage et de transport.
Le paiement de votre commande s'effectue uniquement par carte bancaire. Nous acceptons les cartes suivantes : Carte Bancaire, Visa, Visa Electron, EuroCard-MasterCard, ainsi que les chèques.
Vous dialoguez ainsi directement et de manière sécurisée avec le serveur de paiement sécurisé de votre banque qui garantit la confidentialité des informations fournies. Le serveur de paiement sécurisé effectue la vérification de la validité de la carte bancaire utilisée avant d'accorder l'autorisation de paiement et nous confirme automatiquement le résultat.
Votre compte sera débité de l'intégralité de la somme due au moment de la commande.
Votre compte est la première étape pour passer une commande. Il vous permettra aussi de passer très rapidement vos commandes suivantes et de suivre leur différentes étapes, de la production à la livraison.
Pour créer un compte, il suffit de cliquer sur "VOTRE COMPTE", présent en haut de chaque page. Cliquer ensuite sur le bouton "créer votre compte" puis de renseigner une adresse e-mail valide et de choisir un mot de passe.
Soyez vigilant lorsque vous renseignez votre email : l'adresse doit être valide pour que nous puissions vous contacter.
Le choix du mot de passe est arbitraire mais nous vous conseillons d'utiliser de préférence votre mot de passe habituel afin d'avoir plus de chance de vous en souvenir. Cependant il peut être identique ou différent de celui utilisé sur d'autres services en ligne, à votre convenance.
• Si vous avez déjà un compte
Identifiez-vous depuis le bouton «VOTRE COMPTE», ou le lien «s'identifier», présents en haut de chaque page.
Vous pourrez alors suivre l'état de chacune de vos commandes et accéder à vos informations personnelles.
Vous pouvez suivre la progression de vos commandes en cours à tout moment en cliquant sur le bouton "Votre compte" présent en haut de chaque page, puis choisir "COMMANDE(S) EN COURS".
Les différentes étapes de la commande :
1. Enregistrement de la commande
L'enregistrement d'une commande entraîne automatiquement l'envoi du premier mail, à l'adresse mail que vous nous avez indiquée lors de votre inscription.
Si vous ne recevez aucun message de notre part, il est possible que vous n'ayez pas encore validé votre commande. Cliquez sur l'icône de votre panier, en haut à droite de toutes les pages de notre site afin de vérifier si les articles que vous désiriez commander y figurent toujours. Si c'est le cas, cliquez sur le bouton "Passer la commande" pour les commander.
Si votre commande ne se trouve plus dans votre panier, vérifiez que vous n'avez pas commandé en utilisant un autre courriel, ou que celle que vous nous avez communiquée est bien exacte.
En cas de problème ou de doute, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
2. Commande en Cours
Cette étape est indiquée par l'envoi d'un second mail, 1 ou 2 jours après que vous aillez passé votre commande. Cela signifie que votre commande n'est pas encore entrée dans le processus d'envoi et que le (s) tirage (s) sont en cours de fabrication chez l'un de nos prestataire. Si votre commande contient des articles ayant des disponibilités différentes, tous vos articles vous seront néanmoins envoyés en même temps.
3. Commande expédiée
Cette étape est indiquée par un troisième mail. Cela signifie que votre commande est entrée dans le processus d'envoi. Elle a quitté notre galerie à la date indiquée dans "suivi de commande", généralement dans les 15 jours suivant l'enregistrement de la commande. Est également indiqué la date et l'heure estimée de livraison. Il n'est plus possible d'annuler une commande une fois que celle-ci est entrée dans le processus d'envoi.
Toutes nos commandes sont expédiées en Chronopost et livrées à l'adresse spécifiée le matin entre 9h et 13h. Si vous êtes absent lors de la présentation du colis, il sera déposé à la Poste la plus proche de l'adresse de livraison et votre facteur déposera un "avis de passage" dans votre boîte aux lettres.
En dépit de nos efforts constants, il peut arriver parfois que des délais imprévus surviennent.
Nous vous prions de bien vouloir attendre quelques jours après la date estimée de livraison avant de prendre contact avec nous au sujet d'une commande n'étant pas encore arrivée à destination.
Durant cette période, nous vous conseillons de prendre contact avec votre bureau de poste local afin de vérifier si une tentative de livraison n'a pas eu lieu, ainsi qu'avec vos voisins ou toute autre personne susceptible d'avoir réceptionné le colis pour vous.
Nous vous prions également de vérifier que l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur votre commande est correcte. Pour cela, cliquez sur le bouton "Informations client", situé à côté de la commande concernée pour consulter l'adresse de livraison.
Si votre commande ne vous est toujours pas parvenue trois jours après la date estimée de livraison, merci de nous en informer par courriel et nous ferons les recherches nécessaires.
4. Envoi du certificat d'authenticité
15 jours après l'envoi de votre commande, nous enverrons par courrier votre certificat d'authenticité. Ce certificat sera envoyé à la même adresse que votre commande (adresse de livraison)
• Vous avez oublié votre adresse ? Contactez-nous en précisant votre nom, prénom, civilité ainsi que l'adresse email à laquelle vous souhaitez recevoir l'information sur votre compte.
• Vous souhaitez modifier votre adresse e-mail? Entrez dans votre compte en saisissant votre ancienne adresse email et le mot de passe, puis rendez-vous dans la rubrique «vos informations personnelles». Indiquez alors votre nouvelle adresse email et validez, elle est immédiatement prise en compte.
• Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ?
Rendez-vous dans "Mon compte" Sur la page d'identification.
Saisissez votre adresse email et cliquez sur "Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici".
Pour des raisons de sécurité, les informations relatives au paiement seront alors supprimées.
• Vous désirez changer votre mot de passe? Entrez dans votre compte, en saisissant votre adresse email et votre ancien mot de passe, puis rendez-vous dans la rubrique «vos informations personnelles». cliquez sur "Votre mot de passe". Indiquez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe comme demandé. Votre nouveau mot de passe est pris en compte dès validation.
La newsletter vous tient informé des actualités de la galerie : expositions dans les murs, hors-les murs, participations aux salons & foires internationales, actualités des photographes et présentation des nouveaux photographes. La newsletter est mensuelle.
• Vous souhaitez vous abonner à notre newsletter? Rentrez simplement l'adresse email à laquelle vous souhaiter la recevoir dans le champs prévu à cet effet en bas du site.
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Pour commander une oeuvre sur notre site, il vous suffit de sélectionner la/les photographie(s) désirée(s) et de choisir éventuellement un type d'encadrement, puis de "Commander".
Une fois rempli le bon de commande, correspondant au contenu de votre panier, et contenant l'identification, les caractéristiques et le prix total de(s) l'oeuvre(s), vous devez la confirmer en "cliquant" sur l'icône prévue à cet effet.
Cette confirmation emporte conclusion du contrat de vente de l'oeuvre d'art que vous avez commandée, à condition que nous confirmions votre commande.
Nous confirmerons la réception de votre commande par l'envoi d'un courrier électronique après vérification de la disponibilité de l'oeuvre et validation du paiement auprès du centre d'autorisation.
Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte pour ajouter un article à votre panier, il vous suffit de cliquer sur le bouton prévu à cet effet, disponible sur chaque fiche-photo, une fois choisie la finition désirée.
Votre navigation n'affecte pas le contenu de votre panier, chaque article ajouté est mémorisé.
Un résumé du panier est visible dans la colonne de droite du site, et reste apparent sur toutes les pages dès lors qu'une photo a été sélectionnée. Si vous êtes identifié le panier sera mémorisé pour vos prochaines visites.
• Modifier ou supprimer un ou plusieurs articles de votre panier
Vous pouvez accéder au contenu de votre panier, en cliquant sur l'icône-panier qui se trouve sur le bandeau en haut de l'écran.
Pour chaque article de votre panier, vous retrouverez le nom du photographe, le titre de l'œuvre, son format, lle nombre d'exemplaire et le type de tirage, l'otpion d'encadrement choisi et enfin la quantité et le prix unitaire TTC.
Vous êtes libre de remplacer, pour chaque article, la quantité affichée par le nombre de votre choix.Une quantité égale à zéro pour un article entraîne automatiquement l'annulation de ce dernier. Les données sont automatiquement recalculées si vous modifiez l'un des champs.
À la fin de la ligne, pour chaque article, vous trouverez une icône «poubelle». Il vous suffit de cliquer sur cette icône pour supprimer l'article correspondant. Le montant total de votre panier est recalculé en conséquence.
L'action "Supprimer un article" est valable quelle que soit la quantité associée à cet article.
• Retour sur la fiche-produit ou sur la fiche-spectacle
Si vous souhaitez retourner sur une photographie du panier, pour revoir ses caractéristiques ou pour poursuivre vos achats, il vous suffit simplement de cliquer sur son intitulé ou sur le visuel correspondant. Le retour à cette fiche-photo n'affecte en aucun cas le contenu de votre panier.
Pour revenir à votre panier, cliquez sur l'icône-panier qui se trouve sur le bandeau en haut de l'écran.
• Que se passe-t-il après la validation du panier ?
Vous désirez commander le contenu de votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton "commander".
La première étape de votre parcours de commande est un écran d'identification : vous devez activer votre "Compte" si vous en possédez un, ou en créer un le cas échéant.
Vous avez la possibilité de revenir sur le contenu de votre panier à tout moment du processus de votre commande en cliquant sur l'icône-panier.
Si vous souhaitez offrir un tirage à l'un de vos proches, il vous suffit simplement de changer l'adresse du destinataire lors de la saisie de la commande.
Ainsi, l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation. Vous pouvez aussi communiquer un message au destinataire de l'oeuvre.
Les tirages sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Si vous commandez plusieurs tirages en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long.
Wanted Paris se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
Les délais indiqués sur le bon de commande et sur la page "délais et coûts de livraison" ne sont donnés qu'à titre indicatif et correspondent aux délais de traitement de la commande, auxquels s'ajoute le délai d'acheminement. Les retards éventuels ne sauraient donner au client le droit d'annuler la commande, de la refuser ou de demander des dommages et intérêts.
Wantedparis.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande sur le site et à appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
L'adresse de livraison correspond à l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis. Elle est enregistrée dans votre carnet d'adresses et sera utilisable pour toutes vos prochaines commandes.
• Vous devez donc, lors de la création de votre compte, indiquer vos nom et prénom, votre adresse, votre ville et le code postal, ainsi que le pays de votre adresse de livraison.
• Vous pouvez à tout moment rajouter une nouvelle adresse ou la modifier.
Pour modifier votre adresse :
• Lors de votre commande, cliquer sur "ajouter une adresse".
• Dans "Votre compte" en cliquant sur "votre carnet d'adresses" puis "ajouter une adresse".
Vous souhaitez modifier votre adresse de livraison mais votre commande est déjà validée, merci de prendre contact au plus vite avec notre service client :
NÉANMOINS,controlez le contenu de votre colis en présence du transporteur; s'il présente le moindre signe de dommage, il faut impérativement lui signaler. À défaut, la garantie ne fonctionnera pas.
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour vous rétracter, afin de l'échanger ou d'être remboursé, sans pénalités (à l'exception des frais de retour, qui sont à votre charge). Si ce délai expire un samedi, dimanche ou un jour chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Afin d'exercer ce droit, vous devez nous contacter pour obtenir un numéro de retour et envoyer, dans le délai visé ci-dessus, un courrier en recommandé avec accusé de réception à : WANTED PARIS, 11 cité Dupetit-Thouars - 75003 PARIS en nous indiquant le motif du renvoi. WANTED vous confirmera l'adresse de retour des oeuvres.
2. Commande non conforme
Wanted Paris s'engage à rembourser ou à échanger les tirages ne correspondant pas à la commande. La demande doit être effectué dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les tirages doivent être renvoyés à Wanted Paris dans l'état dans lequel ils ont été reçus, dans leur emballage d'origine.
Les frais d'envoi seront remboursés, sur la base du tarif facturé, ainsi que les frais de retour déboursés, si le retour est justifié par un défaut de qualité ou de conformité à la commande.
Quel que soit le motif du retour :
• Si vous avez réglé par carte de paiement, le montant du remboursement est versé directement sur le compte associé à la carte de paiement utilisée.
• Si vous avez réglé par chèque, nous remboursons les frais de port initiaux (à réception du paquet par nos services) si le retour résulte d'une erreur de notre part. Veuillez noter les frais de réexpédition sur le bon de livraison que vous devez joindre au colis.
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