Wanted Paris ... passeurs d'images
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... passeurs d'images Le lieu d'exposition sera fermé au public du 21 février au 6 mars 2008. Durant cette période, les commandes seront traitées normalement.
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 À PROPOS DE WANTEDPARIS.COM


Vous trouverez dans cette section de nombreuses informations concernant le site WANTEDPARIS.COM

Première Visite

1. Vous voulez choisir une oeuvre au hasard de nos artistes.

Promenez-vous entre les différents artistes, rendez-vous dans la rubrique "ARTISTES de A à Z" et visualisez les oeuvres que vous aimez. Naviguer dans les galeries ; faites plus ample connaissance avec un artiste, son oeuvre, son parcours, sa vision.

  • Choisissez un artiste
  • Choisissez ensuite une des séries de l'artiste
  • Parmi l'ensemble des photographies disponibles, sélectionnez celle que vous souhaitez
  • Une fois sélectionné, vous pouvez agrandir la photographie et la mettre en situation, pour bien vous rendre compte du format.
  • Si la photographie vous plait, ajoutez-la à votre sélection, ou passez directement à la commande
Vous envisagez une acquisition, mais vous souhaitez d'abord être rassuré sur l'authenticité des oeuvres, le paiement sécurisé, la confidentialité des informations, l'assurance transport... Cliquez sur le bouton "Nos garanties" en bas de page du site.

2. Vous connaissez l'artiste...
  • Allez dans le moteur de recherche :
  • Cliquez sur "ok" pour lancer la recherche.
  • Sélectionnez une oeuvre parmi la liste résultant de votre recherche.

 

Les Outils de Recherche

Vous pouvez utiliser le moteur de recherche, il pourra vous aider dans vos choix, selon des critères bien précis. Cliquez sur "RECHERCHE" dans Le menu de gauche. Vous accédez à une page de recherche. Vous pouvez trouver une oeuvre selon son prix, son genre (nu, paysage portrait, scène de vie...) et enfin selon l'artiste qui l'a conçu. Cliquez enfin sur le bouton "RECHERCHE". Une fois le résultat affiché, vous pouvez affiner, en modifiant un ou plusieurs critère(s). Ensuite, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur l'oeuvre qui vous intéresse.

Besoin d'un Avis ou d'un Conseil

Vous pouvez à tout moment nous contacter si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur une oeuvre, un artiste, ou encore sur Wanted Paris.

Adresse : Wanted Paris, 11-14, Cité Dupetit-Thouars, 75003 Paris
Courriel : contact@wantedparis.com
Tel : 01.45.20.22.01

Informations Légales

Ce site est édité par la société WANTED, SARL au capital de 5 000 Euros, immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro 487 586 182, dont le siège social est 11 cité Dupetit-Thouars - 75003 PARIS.

Les Cookies

Le cookie est un enregistrement d'informations déposé par wantedparis.com sur votre ordinateur et n'a pour but que de vous simplifier la navigation sur le site wantedparis.com (ce cookie ne peut pas contenir de virus ni être exécuté, il n'est pas actif, il ne dépend que de la machine, pas de la personne qui utilise la machine).

Il vous permet :

  • De bénéficier de nos conseils personnalisés
  • D'être informé de nos offres promotionnelles sur certains produits si vous êtes client ou adhérent,
  • De mémoriser les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats.

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Pour en savoir plus : "Sécurité et confidentialité".
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 L'ENGAGEMENT WANTED


Sécurité et confidentialité

  • La sécurité du paiement
    Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer une transaction totalement sécurisée. Le site bénéficie de tous les procédés de sécurisation mis en place par la BNP PARIBAS, via son module merc@net, utilisant le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
    En savoir plus sur "Le paiement".
  • La Confidentialité des informations nominatives
    Nous nous engageons à respecter votre vie privée. Nous utilisons les informations que vous nous donnez pour honorer vos commandes et vous contacter si nécessaire.
    Nous pouvons aussi les utiliser pour vous informer sur nos nouveautés, nos nouveaux services, susceptibles de vous intéresser. WANTEDPARIS.COM ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers. Nous choisirons peut-être de le faire par la suite avec des tierces personnes dignes de confiance, mais nous vous demanderons votre autorisation préalablement.
    Pour plus d'informations, consultez la protection de vos données personnelles WANTEDPARIS.COM
    En application de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant, pour plus d'information cliquez ici.

 

Authenticité de l'oeuvre

  1. Certificat d’authenticité de l'oeuvre
    Les certificats d'authenticités sont délivrés afin d'assurer à l'acheteur que l'oeuvre d'art qu'il paye est conforme à son acquisition. C'est un document qui prouve que l'œuvre d'art est bien de l'artiste et non une contrefaçon.
    Les certificats doivent comporter au moins les informations suivantes :
    • Le nom de l'artiste auquel l'oeuvre est attribuée
    • Le titre de l'oeuvre
    • La taille du tirage
    • La technique d’impression employée
    • L'année de réalisation
    • La signature de l'artiste indiquant que ces informations sont correctes.
    Chaque photographie acquise chez Wanted est délivrée avec son certificat d'authenticité et la signature de l'auteur (envoyés dans un pli séparé).
  2. Qu’est-ce qu'une oeuvre originale ?
    Pour le Code de la Propriété Intellectuelle, une œuvre originale doit porter l'empreinte de la personnalité de son auteur. Elle devient dès lors protégée par le Code de la Propriété Intellectuelle, sans autre formalité. En argentique l'oeuvre originale peut être un film inversible ou un tirage fait par l'auteur ou sous son contrôle. Un tirage reste en effet une interprétation du négatif que seul l'auteur peut valider (respect du droit moral), même si un négatif est une matrice qui permet d'atteindre à l'œuvre, donc encore plus précieux.
    En numérique, c'est le fichier natif d'acquisition.

 

Les Prix Wanted

Ils sont calculés au plus juste pour vous permettre d’acquérir vos coups de cœur, sans faire de compromis sur la qualité.
Si les tarifs sont très inférieurs à ceux normalement pratiqués par les galeries d’art, c’est parce que nous éditons chaque œuvre à un plus grand nombre d’exemplaires que ce qui se fait normalement : entre 50 et 120 exemplaires, plutôt q’une dizaine.
Les prix des photos peuvent augmenter, au fur et à mesure que la numérotation progresse et se rapproche des derniers exemplaires. Votre tirage a ainsi toutes les chances de prendre de la valeur.

Satisfait ou Remboursé

  1. Avec WANTED, vous avez 7 jours pour changer d'avis !
    Quelles que soient vos raisons, nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés dans un bon état de réception, selon les conditions ci-dessous :
    • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine complet avec la facture, dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.
    • Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
  2. En cas de commande non conforme, vous êtes intégralement remboursé
    • Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. La demande doit être effectué dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison.
    • Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
Pour en savoir plus voir : "Les conditions générales de vente" article 2.2.

 

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions auxquelles nous vendons les oeuvres d'art présentées sur notre site WANTEDPARIS.COM ainsi que vos droits et obligations à cet égard.
Le fait pour vous de remplir un bon de commande sur notre site et de confirmer cette commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales, lesquelles, ajoutées au bon de commande, constitue votre contrat.

Pour en savoir plus : lire les conditions générales de vente

 RÈGLEMENT


Le paiement

Les prix des oeuvres sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Pour la France et les pays membres de l'Union Européenne, les prix s'entendent toutes taxes comprises (TTC). (Voir "Délais et coûts")
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Le prix indiqué sur votre bon de commande correspond au montant total dont vous êtes redevable. Il comprend le prix de l'oeuvre, les frais d'emballage et de transport.

Les Modalités de Facturation

Le paiement de votre commande s'effectue uniquement par carte bancaire. Nous acceptons les cartes suivantes : Carte Bancaire, Visa, Visa Electron, EuroCard-MasterCard, ainsi que les chèques.

Vous dialoguez ainsi directement et de manière sécurisée avec le serveur de paiement sécurisé de votre banque qui garantit la confidentialité des informations fournies. Le serveur de paiement sécurisé effectue la vérification de la validité de la carte bancaire utilisée avant d'accorder l'autorisation de paiement et nous confirme automatiquement le résultat.

Votre compte sera débité de l’intégralité de la somme due au moment de la commande.

 MON COMPTE & MES COMMANDES


Suivre mes Commandes

Vous pouvez suivre la progression de votre commande en cours à tout moment en cliquant sur "Mon compte" en haut de chaque page, puis choisir "COMMANDE(S) EN COURS".

Les différentes étapes de la commande :

  1. Enregistrement de la commande
    L'enregistrement d'une commande entraîne automatiquement l'envoi du premier mail, à l'adresse mail que vous nous avez indiquée lors de votre inscription.
    Si vous ne recevez aucun message de notre part, il est possible que vous n'ayez pas encore validé votre commande. Cliquez sur l'icône de votre panier, en haut à droite de toutes les pages de notre site afin de vérifier si les articles que vous désiriez commander y figurent toujours. Si c'est le cas, cliquez sur le bouton "Passer la commande" pour les commander.
    Si votre commande ne se trouve plus dans votre panier, vérifiez que vous n'avez pas commandé en utilisant un autre courriel, ou que celle que vous nous avez communiquée est bien exacte.
    En cas de problème ou de doute, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
  2. Commande en Cours
    Cette étape est indiquée par l'envoi d'un second mail, 1 ou 2 jours après que vous aillez passé votre commande. Cela signifie que votre commande n'est pas encore entrée dans le processus d'envoi et que le (s) tirage (s) sont en cours de fabrication chez l'un de nos prestataire. Si votre commande contient des articles ayant des disponibilités différentes, tous vos articles vous seront néanmoins envoyés en même temps.
  3. Commande expédiée
    Cette étape est indiquée par un troisième mail. Cela signifie que votre commande est entrée dans le processus d'envoi. Elle a quitté notre galerie à la date indiquée dans "suivi de commande", généralement dans les 15 jours suivant l'enregistrement de la commande. Est également indiqué la date et l'heure estimée de livraison. Il n'est plus possible d'annuler une commande une fois que celle-ci est entrée dans le processus d'envoi.
    Toutes nos commandes sont expédiées en Chronopost et livrées à l'adresse spécifiée le matin entre 9h et 13h. Si vous êtes absent lors de la présentation du colis, il sera déposé à la Poste la plus proche de l'adresse de livraison et votre facteur déposera un "avis de passage" dans votre boîte aux lettres.
    En dépit de nos efforts constants, il peut arriver parfois que des délais imprévus surviennent.
    Nous vous prions de bien vouloir attendre quelques jours après la date estimée de livraison avant de prendre contact avec nous au sujet d'une commande n'étant pas encore arrivée à destination.
    Durant cette période, nous vous conseillons de prendre contact avec votre bureau de poste local afin de vérifier si une tentative de livraison n'a pas eu lieu, ainsi qu'avec vos voisins ou toute autre personne susceptible d'avoir réceptionné le colis pour vous.
    Nous vous prions également de vérifier que l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur votre commande est correcte. Pour cela, cliquez sur le bouton "Informations client", situé à côté de la commande concernée pour consulter l'adresse de livraison.
    Si votre commande ne vous est toujours pas parvenue trois jours après la date estimée de livraison, merci de nous en informer par courriel et nous ferons les recherches nécessaires.
  4. Envoi du certificat d'authenticité
    15 jours après l'envoi de votre commande, nous enverrons par courrier votre certificat d’authenticité. Ce certificat sera envoyé à la même adresse que votre commande (adresse de livraison)

 

Modifier ou annuler une Commande

Merci de prendre contact au plus vite avec notre service client :
-    Par téléphone au 01 45 20 22 01
-    Par mail : contact@wantedparis.com

 COMMANDER


Première commande

Pour commander une oeuvre sur notre site, il vous suffit de sélectionner la/les photographie(s) désirée(s) et de choisir éventuellement un type d'encadrement, puis de "Commander".
Une fois rempli le bon de commande, correspondant au contenu de votre Panier, et contenant l'identification, les caractéristiques et le prix total de(s) l'oeuvre(s), vous devez la confirmer en "cliquant" sur l'icône prévue à cet effet.
Cette confirmation emporte conclusion du contrat de vente de l'oeuvre d'art que vous avez commandée, à condition que nous confirmions votre commande.
Nous confirmerons la réception de votre commande par l'envoi d'un courrier électronique après vérification de la disponibilité de l'oeuvre et validation du paiement auprès du centre d'autorisation. Votre Panier
Le panier contient votre choix de photographie(s) sélectionnée(s) pour une commande future. Vous pouvez à tout moment revenir à votre panier, en cliquant sur l'icône "Panier" en haut à droite de chaque page de notre site, pour ajouter ou supprimer certaines photographies.
Un panier "validé" correspond à l'émission de votre bon de commande.

  1. Modifier les quantités d'un article présent dans votre panier
    Pour chaque photographie de votre panier est indiqué son titre, l'artiste auteur de l'oeuvre, le format du papier, les options d'encadrement, la quantité que vous souhaitez commander , le prix unitaire de chaque tirage, ainsi que le prix total TTC de votre commande. Le panier ne fait pas figurer les frais d'expéditions. Vous êtes libre de remplacer, pour chaque article, la quantité affichée par le nombre de votre choix. Une fois la fonction quantité modifiée, le prix total de la commande se met automatiquement à jour. Si vous indiquez une quantité égale à zéro pour un article, cela entraîne automatiquement la suppression de ce dernier après une demande de confirmation.
    Vous êtes également libre de revenir sur les autres paramètres tels qu'options d'encadrement et format de la photographie en retournant sur la "Fiche photographie" de l'article.
    Pour revenir ensuite au panier, cliquer sur l'icône "Panier".
  2. Supprimer un article
    À la fin de chaque ligne composant votre panier, vous trouverez un bouton "Supprimer". En cliquant sur ce bouton, vous supprimez de votre panier la photographie située sur la même ligne (la suppression est toujours précédée d'une demande de confirmation). Le montant total de votre panier est recalculé en conséquence. L'action "Supprimer un article" est valable quelle que soit la quantité associée à cet article.
  3. Retour sur la "fiche photographie"
    Si vous souhaitez retourner sur une photographie, pour poursuivre vos achats ou pour revoir ses caractéristiques, il vous suffit de cliquer sur son intitulé.
    Le retour à cette fiche détail n'affecte en aucun cas le contenu de votre panier.
    Pour revenir à votre panier, cliquez sur l'icône "Panier" qui se trouve sur le bandeau à droite de l'écran.
    Pour poursuivre vos achats vous avez la possibilité d'utiliser notre moteur de recherche, de naviguer sur nos différents onglets ou de cliquer sur le bouton "Poursuivre vos achats".
  4. Si vous avez déjà ouvert un compte, vous avez la possibilité d'ajouter des oeuvres à "Votre Sélection".
    Pour en savoir plus sur "Votre Sélection" ou "Mon compte".
  5. Que se passe-t-il après la validation du panier ?
    Vous désirez commander le contenu de votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton "Valider" pour commander.
    La première étape de votre parcours de commande est un écran d'identification : vous devez activer votre "Compte client" si vous en possédez un ou en créer un le cas échéant.
    Le montant des frais de port est lié au pays d'expédition de votre commande. Il vous sera indiqué ultérieurement, avant l'étape de paiement.
    Vous avez la possibilité de revenir sur le contenu de votre panier à tout moment du processus de votre commande en cliquant sur "Mon Panier".

 

Les Options d'Encadrements

Wanted Paris a sélectionné 3 types d’encadrement de qualité qui sont réalisés par des équipes professionnelles :

  • Les "Encadrements"
  • Les "Contrecollages"
  • Les "Plexicollages"
Le choix de ces options se fait au début du process de commande.

 

Offrir un tirage d'art

Si vous souhaitez offrir un tirage à l'un de vos proches, il vous suffit simplement de changer l'adresse du destinataire lors de la saisie de la commande.
Ainsi, l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation. Vous pouvez aussi communiquer un message au destinataire de l'oeuvre.

 LIVRAISON & RETOURS


En savoir plus sur "Délais & Coûts"

Les tirages sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Si vous commandez plusieurs tirages en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long.
Wanted Paris se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
Les délais indiqués sur le bon de commande et sur la page "délais et coûts de livraison" ne sont donnés qu'à titre indicatif et correspondent aux délais de traitement de la commande, auxquels s'ajoute le délai d'acheminement. Les retards éventuels ne sauraient donner au client le droit d'annuler la commande, de la refuser ou de demander des dommages et intérêts.
Wantedparis.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande sur le site et à appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

  1. Vous souhaitez vous rétracter
    Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour vous rétracter, afin de l'échanger ou d'être remboursé, sans pénalités (à l'exception des frais de retour, qui sont à votre charge). Si ce délai expire un samedi, dimanche ou un jour chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
    Afin d'exercer ce droit, vous devez nous contacter pour obtenir un numéro de retour et envoyer, dans le délai visé ci-dessus, un courrier en recommandé avec accusé de réception à : WANTED PARIS, 11 cité Dupetit-Thouars - 75003 PARIS en nous indiquant le motif du renvoi. WANTED vous confirmera l'adresse de retour des oeuvres.
  2. Commande non conforme
    Wanted Paris s'engage à rembourser ou à échanger les tirages ne correspondant pas à la commande. La demande doit être effectué dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les tirages doivent être renvoyés à Wanted Paris dans l'état dans lequel ils ont été reçus, dans leur emballage d'origine.
    Les frais d'envoi seront remboursés, sur la base du tarif facturé, ainsi que les frais de retour déboursés, si le retour est justifié par un défaut de qualité ou de conformité à la commande. Quel que soit le motif du retour :
    • Si vous avez réglé par carte de paiement, le montant du remboursement est versé directement sur le compte associé à la carte de paiement utilisée.
    • Si vous avez réglé par chèque, nous remboursons les frais de port initiaux (à réception du paquet par nos services) si le retour résulte d'une erreur de notre part. Veuillez noter les frais de réexpédition sur le bon de livraison que vous devez joindre au colis.